Perguntas e respostas

Está página visa em dar alguma explicação em forma de pergunta comum e resposta simples aos utilizadores da rede wirelesspt.net sobre possíveis problemas ou dificuldades que venham a ter no decorrer da utilização e acesso wireless tendo em conta o acordo de utilização.

Nota: Devido ao relevo geográfico acidentado de várias localidades portuguesas e com o acréscimo por vezes de ventos e chuvas fortes o sinal wireless pode sofrer alguma degradação e embora seja possível tentar melhorar o acesso á rede em alguns casos; quando o acesso para a internet falha para quem o fornece à rede; também falha para os restantes e nenhum dos participantes tem controlo sobre o serviço fornecido pelo ISP. Para todo e qualquer tipo de dúvidas recomenda-se o uso do no fórum da comunidade onde todas as restantes dúvidas serão respondidas. Para resolução rápida de qualquer problema que não seja resolvido com as soluções apresentadas em baixo; deverá enviar uma mensagem sms ao suporte wireless.

Donos de um ap wirelesspt

Esta secção inclui qualquer pessoa que investiu na criação de um ponto de acesso assim como um proprietário de um gateway ou participante da da rede que disponibilize qualquer equipamento ou verba económica para desenvolver e apoiar a rede.

Sinal fraco em casa

Em caso de fraco sinal dentro de casa e ou acesso lento à rede; deverá ligar o computador ao cabo de rede que está ligado ao ponto de acesso wireless e que aumentará a largura de banda até pelo mais 50%. Adicionalmente poderá substituir a sua antena por uma de maior cobertura ou instalar outro router dentro de casa para amplificar o sinal. A instalação de segundo router em casa deverá utilizar um cabo de rede para estabelecer ligação ao AP e deverá ser configurado como switch.

Mudei de antena e perdi sinal

O tipo de antena escolhida não só define como o sinal se propaga localmente como também no link e distância pretendida. A antena poderá necessitar de ajustes ou mudar de local como também poderá não ser a mais indicada para o que se pretende. Em qualquer caso recomenda-se o uso de um cabo de rede para assegurar maior estabilidade em qualquer situação.

Em casa não me consigo ligar

Em caso de sinal wireless em casa bom mas sem conseguir ligar à rede via wireless deverá ligar-se com o cabo de rede e entrar em contacto com alguém dos contactos e ou suporte wireless caso o acesso wireless não melhore.

Acesso à rede mas sem Internet

Se tem acesso à rede mas está sem internet verifique se o seu computador está bem ligado via wireless ou cabo; obtém endereço ip consegue contactar outros computadores na rede mas não consegue aceder à internet, o problema é no gateway que fornece o acesso ao seu ponto de acesso wireless. Deverá aguardar alguns minutos e tentar mais tarde e caso o problema continue deverá entrar em contacto com a equipa wireless. Consulte as páginas contactos e ou suporte wireless para maior rapidez na resolução do problema.

Falha a ligar via cabo ou wireless

Se não se consegue ligar ao seu ponto de acesso quer via wireless quer via cabo, verifique se o ponto de acesso wireless está bem ligado à corrente eléctrica. Caso esteja recomenda-se que o desligue e volte a ligar e ou caso esteja a emitir sinal wireless e mesmo assim não consiga entrar na rede; o problema está no seu computador não estando relacionado com a rede wireless.

Cortes ou paragens no serviço

Algumas das razões deste problema devem-se ao isp nomeadamente no que diz respeito a atribuições dhcp a às alterações quase diárias que os mesmos fazem que interrompem o serviço até ao restabelecimento do mesmo. No processo de adaptação às alterações; a mesh poderá sofrer na sua estabilidade. No caso de cortes ou paragens muito frequentes deverá ligar o computador ao cabo de rede que está ligado ao ponto de acesso wireless e que irá ajudar a minimizar esses cortes/paragens.

AP desligado por muitas semanas

Desliguei o meu ponto de acesso algumas semanas e já não funciona na rede. Liga-se, dá sinal mas não tenho acesso internet.

ATENÇÃO !! O software da rede wireless é actualizado remotamente, (à distancia) regularmente e de forma global. Removendo ou seu ponto de acesso wireless da rede por por algum tempo causará que o mesmo não será actualizado ao mesmo tempo que os restantes o que em alguns casos precisará de intervenção física para que se volte a integrar na rede. Este tipo de intervenções poderá levar algum tempo consoante a disponibilidade de um administrador wirelesspt.net. No caso de Moitas Venda poderá levar 1 a 2 anos a acontecer e será feita apenas durante actualizarão anual de software e firmware.

No caso de reincidência constante em desligar regularmente o ponto de acesso; este ficará exclusivamente sob a responsabilidade do seu proprietário que deverá consultar a documentação existente no fórum da comunidade ou wiki para o reactivar e reinserir na rede. Os administradores ou colaboradores wirelesspt.net não são pagos para efectuar trabalho de recuperação. Desligar um ponto de acesso durante uma actualização pode danifica-lo permanentemente e requer intervenção física complexa para o reactivar que não garante sucesso.

Acesso de utilizador e senha no router

O acesso será fornecido a quem o requisitar tendo em conta o seguinte:

O acesso ao equipamento não utiliza interface gráfico (não existem cliques com o rato e menus bonitos no windows) e requer conhecimento técnico profundo administrativo sobre linha de comandos unix e linux nomeadamente openwrt o que difere bastante do conhecido ms-dos em windows.

O método de administração utilizado é feito via uci e requer conhecimentos técnicos linux. O utilizador deve estar muito bem familiarizado com este tipo de sistema pois cometer erros na linha de comandos poderá bloquear o router e ou impedir o seu funcionamento imediatamente e permanentemente. (ver exemplo em vídeo).

O dono do equipamento está convidado a expor todas as suas dúvidas no fórum da comunidade, nas respectivas secções após o registo e início de sessão no fórum da comunidade e deverá consultar as páginas de contactos assim como suporte wireless.

O acesso de utilizador e senha ao equipamento do proprietário e para o proprietário, que não obedeça ao acordo wireless resultará na exclusão do ponto de acesso na rede.

Serviços ou administração remota via a internet

Para quem pretende ter um serviço interno na LAN de casa ou até na mesh, aberto para o exterior/internet como por exemplo um computador com serviços http ou uma ipcam ou simplesmente administrar remotamente o seu equipamento informático em casa; existem algumas formas de o fazer.

Entre as várias formas de o fazer destaca-se:

Para administrar remotamente o seu computador o software teamviewer é gratuito e eficaz sendo instalado pelo próprio interessado no seu computador.
Para métodos de administração remota mais segura recomenda-se o uso de uma vpn utilizando por exemplo openvpn/pivpn que é gratuito e eficaz sendo instalado pelo próprio interessado no seu computador ou Raspberry Pi.
Em casos específicos de servidores ou ipcams o interessado poderá ainda contactar um administrador wirelesspt.net da mesh em questão e tendo autorização do dono do gateway que pretende utilizar para o reencaminhamento de portas para a internet. Deverá ainda configurar o servidor e ou ipcam com endereço ip estático fornecido por um administrador wirelesspt.net e ip do gateway a utilizar.

Utilizadores da rede

Está secção é dedicada a todos que usufruem da rede wirelesspt.net sem participar ou contribuir para o desenvolvimento da mesma.

Gostaria de ter acesso à rede

Deve consultar a página sobre o acesso wireless e ter em conta o acordo wirelesspt.

Acesso à rede na rua lento

Deverá consultar o mapa wireless da localidade onde se encontra e tentar o acesso wireless o mais próximo de um ponto de acesso wireless.

Mudei de computador e perdi acesso à rede

Deverá entrar em contacto com a equipa wireless quer pelos contactos, suporte wireless ou no fórum da comunidade para maior rapidez na resolução do problema.

Telemóvel não detecta a rede

Se o seu smartphone não detecta a rede mas detecta outras redes; certifique-se que o seu telemóvel suporta todas as frequências regulamentadas pela anacom desde o canal 1 ao canal 13. Telemóveis ou equipamento comprado em países com regulamentação diferente da lei vigente em Portugal poderão necessitar de ser desbloqueados para compatibilidade. A rede wirelesspt.net não é responsável pelo equipamento que os utilizadores possuem ou como o utilizam nem funciona com magia.

Quero montar um ponto de acesso

Existem 3 formas simples para criar um ponto de acesso wireless na rede wirelesspt.net.

Criando e planeando um ponto de acesso você mesmo.
Adquirindo um kit wirelesspt se assim pretender
Construindo um kit wirelesspt (faça você mesmo) de forma fácil e que poderá até ser mais económica.

Para quem pretende saber um pouco mais de informação elaborada sobre como construir um ponto de acesso wireless; poderá ainda consultar Como Construir um nó externo.

Deverá ainda entrar em contacto com a equipa wireless quer pelos contactos, suporte wireless ou no fórum da comunidade.

Quero juntar-me à rede

Se tem ou pretende adquirir equipamento necessário para fazer parte da rede e gostaria de me juntar como participante deverá entrar em contacto com a equipa wireless quer pelos contactos, suporte wireless ou no fórum da comunidade.

Administradores wirelesspt

Documentação disponível em: Administrando uma rede mesh batman-adv

Ver ainda

Editor

Cmsv